Wenn du einen Kunden kontaktieren möchtest, stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung.
Möglichkeit 1: Über die Kundenakte
- Kunden suchen:
- Gehe zu deiner Kundenakte und suche nach dem entsprechenden Kunden.
- Öffne die Kundendatei.
- Kontaktinformationen anzeigen:
- In der Kundendatei siehst du direkt die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des Kunden.
- Chat eröffnen:
- Klicke auf das Bearbeitungssymbol, um einen Chat zu eröffnen.
- Der Kunde wird direkt per E-Mail über deine Chatnachricht benachrichtigt und kann dir in der Buchungsübersicht direkt antworten.
Möglichkeit 2: Über die Buchung
- Buchung des Kunden auswählen:
- Klicke auf die entsprechende Buchung des Kunden.
- Chatmöglichkeit nutzen:
- Direkt neben dem Kundennamen findest du die Option, einen Chat zu starten.
